Erkend leverancier voor de vakhandel
- Verzending binnen 24
- +32 460 97 46 19
Levering en retour
1. Leveringsgebied Wij leveren in België en Nederland. Bestellingen worden verzonden via bpost.
2. Verzendkosten De verzendkosten worden berekend per bestelling. Vanaf een bestelbedrag van €150,00 leveren wij gratis. De exacte verzendkosten worden steeds vóór de bevestiging van je bestelling weergegeven.
3. Leveringstermijn Bestellingen die op een werkdag vóór [16u00] worden geplaatst en betaald, worden binnen de 14 werkdagen verzonden. De gangbare leveringstermijn bedraagt 1 tot 3 werkdagen na verzending. Deze termijnen zijn indicatief; een lichte vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, behoudens de dwingende wettelijke bepalingen.
4. Foutieve of onvolledige gegevens De klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het leveringsadres en de kentekencombinatie. Bij een onjuist of onvolledig adres kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor een nieuwe verzending. Een plaat met een door de klant foutief opgegeven combinatie wordt niet kosteloos vervangen.
5. Schade of verlies tijdens transport Controleer je pakket bij ontvangst. Stel je vast dat een product beschadigd is of dat je bestelling niet (volledig) werd geleverd, meld dit dan binnen [3] werkdagen via info@nummerplatenonline.be, indien mogelijk met foto’s. Wij zoeken dan samen met jou naar een oplossing.
6. Herroepingsrecht en uitzondering voor gepersonaliseerde producten Als consument heb je bij een aankoop op afstand in principe het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst je bestelling te herroepen, zonder opgave van reden.
Belangrijk: nummerplaten worden op maat en volgens jouw specificaties (de gekozen kentekencombinatie) vervaardigd. Dergelijke gepersonaliseerde, op maat gemaakte producten zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht (art. VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht). Een correct geproduceerde, op jouw combinatie gemaakte plaat kan dus niet worden geretourneerd of terugbetaald.
7. Retour van niet-gepersonaliseerde producten Niet-gepersonaliseerde accessoires (zoals nummerplaathouders, schroeven, …) kun je wél binnen 14 kalenderdagen retourneren, op voorwaarde dat ze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Meld je retour eerst via info@nummerplatenonline.be. De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
8. Defecte of verkeerd geleverde producten Ontvang je een defect product of iets anders dan wat je hebt besteld, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Je geniet als consument van de wettelijke garantie op conformiteit van 2 jaar. Wij zorgen in dat geval voor herstel, vervanging of terugbetaling, zonder kosten voor jou.
9. Retouradres en contact DDC Business Lippensputweg 29, 1742 Sint-Katherina-Lombeek Tel.: +32 460 97 46 19 E-mail: info@nummerplatenonline.be Ondernemingsnummer/btw: BE 1023.006.342
Stuur nooit een retour terug zonder voorafgaand contact, zodat we de verwerking vlot kunnen laten verlopen.
Laatst bijgewerkt op 19/06/2026.
